Contactos

As entregas são realizadas por uma transportadora, normalmente pela Torrestir ou TNT, ou então através dos correios CTT.

É possível. Tenha em conta que o produto tem de vir nas condições originais, ou seja, sem ter sido utilizado e, na sua caixa e embalamento original. O crédito é efetuado após a receção e verificação do material, nas nossas instalações. Os custos dos portes de devolução são da responsabilidade do cliente.

Pode entrar em contacto conosco em qualquer altura através do nosso e-mail geral@rinel.pt. Este deverá ser o método preferencial de contacto.
Durante as horas de expediente, pode também entrar em contacto através da nossa linha telefónica fixa 289410030.

Pode realizar o pagamento da sua encomenda num multibanco mais perto de si, diretamente na zona de checkout com o seu cartão multibanco, ou por transferência bancária. Para esta última opção deverá entrar em contacto connosco através do nosso e-mail geral@rinel.pt.

Pode acompanhar o estado do seu pedido na sua conta, na secção acompanhar encomenda.

Deverá entrar em contacto conosco imediatamente, enviando fotos do artigo para o nosso e-mail, para podermos retificar a situação o mais rapidamente possível.

Sim todos os nossos produtos possuem garantia segundo a legislação em vigor Portuguesa. 

Ocasionalmente poderemos ter promoções de produtos específicos. Fique atento aos destaques do mês na nossa página inicial. Assine a nossa newsletter para saber das novidades e promoções em primeira mão. 

Sim. Trabalhamos com diversas marcas e inúmeros produtos. Na nossa página Catálogos, pode encontrar algumas das marcas com que trabalhamos. Se pretender algum artigo que esteja em catálogo mas não na loja, entre em contacto conosco e, poderemos enviar-lhe um orçamento.